Wysyłka i zwroty

🚚 Wysyłka

Oferowane przedmioty wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, DPD, GLS, FedEx, UPS, InPost oraz Poczty Polskiej.

Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki zostały wysłane nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego od finalizacji zamówienia. Zamówienia złożone:

• do godziny 10:00 – kurier DHL, DPD, GLS, FedEx, UPS
• do godziny 14:00 – InPost Paczkomat oraz Poczta Polska

wysyłamy tego samego dnia (z wyjątkiem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy).

Orientacyjny czas dostawy

Kierunek	Sposób wysyłki	Czas dostawy
Polska	Kurier DHL/DPD/GLS/FedEx/UPS	1 dzień roboczy
Polska	InPost Paczkomat 24/7	1–2 dni robocze
Polska	Poczta Polska (Pocztex48)	1–2 dni robocze
Polska	List polecony	2–5 dni roboczych
Unia Europejska	Paczka kurierska	3–7 dni roboczych

💰 Koszty wysyłki

1. Przy przedpłacie (przesyłka krajowa)

• List polecony (niewielkie przedmioty, monitorowany, nieubezpieczony) – 8 PLN
• InPost Paczkomat 24/7 (monitorowany, ubezpieczony) – 17 PLN
• Pocztex48 (kurier Poczta Polska) – 18 PLN
• Kurier DHL / DPD / GLS / FedEx / UPS – 18 PLN

2. Przesyłka pobraniowa (przesyłka krajowa)

• InPost Paczkomat 24/7 – 22,50 PLN
• Pocztex48 – 24 PLN
• Kurier DHL / DPD / GLS / FedEx / UPS – 24 PLN

3. Przy przedpłacie (przesyłka zagraniczna)

Koszt wysyłki paczki kurierskiej (monitorowanej, ubezpieczonej) zależy od kraju docelowego:

Koszt	Kraje
40 PLN	Bułgaria, Czechy, Grecja, Litwa, Łotwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry
50 PLN	Austria, Belgia, Dania, Estonia, Holandia, Niemcy
60 PLN	Chorwacja, Luksemburg
70 PLN	Francja, Hiszpania, Portugalia, Włochy
80 PLN	Finlandia, Irlandia, Islandia, Norwegia
30 PLN	Szwajcaria (przesyłka polecona pocztowa, do 0,5 kg, max 15×10×3 cm)

Aktualny koszt dla Twojego kraju pojawi się automatycznie w koszyku po wyborze adresu dostawy.

Powyższe ceny są cenami brutto, zawierają 23% podatku VAT.

💳 Formy płatności

• Karta płatnicza / BLIK – za pośrednictwem Przelewy24 (operator: PayPro S.A.)
• Przelew tradycyjny – na konto mBank S.A.:
  PLN: PL27 1140 2004 0000 3102 7513 0143
  EUR: PL37 1140 2004 0000 3312 0279 0335
• Pobranie – płatność u kuriera przy odbiorze
• Gotówka – przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy

Pełne dane rejestrowe operatorów płatności znajdziesz w naszym Regulaminie.

📄 Faktura VAT i VAT UE / VAT OSS

Wystawiamy fakturę VAT 23% na każde życzenie — wystarczy podać NIP (lub numer VAT UE dla nabywców z innych krajów Unii Europejskiej) w koszyku, w polu „Faktura VAT" / „NIP". Faktura w PDF jest wysyłana mailem po realizacji zamówienia; na prośbę dołączamy także wydruk do paczki.

ABCDEAL jest zarejestrowanym, czynnym podatnikiem VAT w Polsce oraz zarejestrowanym podatnikiem VAT UE (VAT-UE) i VAT OSS.

W przypadku, gdy nabywca jest również zarejestrowanym, aktywnym podatnikiem VAT UE z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a towar jest wysyłany z Polski poza terytorium kraju do innego kraju UE, transakcja kwalifikuje się jako wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów (WDT) ze stawką 0% VAT.

W takim przypadku skontaktuj się z nami przed zakupem (sklep@abcdeal.pl) — zweryfikujemy numer VAT UE w systemie VIES i wystawimy fakturę z 0% VAT.

↩️ Zwroty (prawo odstąpienia od umowy)

Jako Konsument (lub Konsument-Przedsiębiorca prowadzący JDG, gdy zakup nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego) masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić towar – krok po kroku:

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres sklep@abcdeal.pl. Możesz skorzystać z gotowego wzoru – Załącznik nr 1 do Regulaminu.
2. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia mailowo i wygenerujemy link do formularza zwrotu.
3. Odeślij towar w ciągu 14 dni od daty odstąpienia na adres:
   ABCDEAL Wojciech Zamarski
   Ochaby Wielkie, ul. Zawodzie 29
   43-430 Skoczów
4. Zwrot kosztów (włącznie z najtańszą wysyłką pierwotną) otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, tym samym kanałem, którym dokonałeś płatności.

Uwagi:

• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący – nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku części wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

🛠️ Reklamacje (rękojmia za wady)

Sprzedajemy wyłącznie towar wolny od wad. W razie stwierdzenia wady przysługuje Ci prawo do reklamacji w ramach rękojmi przez okres 2 lat od dnia wydania towaru.

Zgłoszenie reklamacji wyślij na sklep@abcdeal.pl, podając numer zamówienia, opis wady i swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie). Ustosunkujemy się do reklamacji w ciągu 14 dni.

Szczegółowe zasady reklamacji opisuje §5 Regulaminu.